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Preguntas frecuentes

Preguntas que nos hacen seguido

Cada una respondida en las primeras líneas, y desarrollada después para quien quiera el detalle. Si la tuya no está, escríbenos.

  • Gastos médicos

    ¿Qué es el coaseguro en un seguro de gastos médicos?

    El coaseguro es el porcentaje del gasto médico que te toca pagar a ti después de cubrir el deducible, normalmente entre diez y veinte por ciento, y aplica hasta llegar a un monto máximo llamado tope.

  • Autos

    ¿Qué cubre la cobertura amplia de auto?

    La cobertura amplia cubre daños a terceros en bienes y personas, gastos médicos de los ocupantes, asistencia legal, robo total, daños materiales a tu propio auto y cristales. Es el nivel más completo de los tres.

  • Autos

    ¿Mi seguro de auto me cubre si manejo en Uber o Didi?

    No. Una póliza de uso particular no te cubre mientras das servicio en Uber, Didi o cualquier plataforma. Necesitas una cobertura específica para servicio de plataforma, declarada así desde que contratas.

  • Gastos médicos

    ¿El seguro de gastos médicos cubre el parto?

    Sí, con la cobertura adicional Maternidad Plus y respetando un periodo de espera de diez meses para parto o cesárea. La maternidad no viene incluida por defecto: hay que contratarla.

  • Autos

    ¿Qué es el valor convenido de mi auto?

    El valor convenido es el valor comercial de tu auto vigente al momento de contratar, según la guía EBC o Libro Azul. Es el monto que la aseguradora te indemniza en caso de robo total o pérdida total.

  • Vida y ahorro

    ¿De cuánto debe ser mi seguro de vida?

    La suma se calcula multiplicando tu ingreso anual por los años que tu familia necesitaría reponerlo, y sumando tus deudas. Son dos años si nadie depende de ti, siete si hay dependientes y doce si tienes hijos menores de doce años.

  • Vida y ahorro

    ¿Necesito examen médico para un seguro de vida?

    En MetaLife Tu Futuro no se requiere examen médico hasta una suma asegurada de dos millones de pesos. Por encima de ese monto se agenda un chequeo, sin costo para ti.

  • Vida y ahorro

    ¿Me conviene un plan de retiro si ya tengo Afore?

    Los dos, y en ese orden. Tu Afore es la base y no se abandona; un plan privado se contrata para cerrar el hueco entre lo que esa base te va a dar y lo que necesitas para vivir como quieres.

  • Autos

    ¿Cuánto tardan en darme una cotización?

    Te respondemos lo antes posible. No es una cotización automática: la revisa una persona para darte la opción que de verdad te conviene, comparando entre GNP y MetLife según tu perfil.

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos y te contesta una persona que conoce los productos, no un bot.